Glossaire
Accessibilité
Un programme de formation en e-learning doit être accessible par tous.
Pour atteindre ce résultat, il est nécessaire de mettre en oeuvre des adaptations spécifiques correspondant à un cahier des normes internationales.
Il est évidemment préférable de le décider avant de commencer la réalisation, mais il est également possible de le réaliser après coup, si les sources sont disponibles.
Acquis
Ensemble des savoirs et savoir-faire dont une personne manifeste la maîtrise dans une activité professionnelle, sociale ou de formation. Les acquis exigés pour suivre une formation constituent les pré-requis.
Activité pédagogique
L’activité pédagogique constitue la base d’un cours eLearning (mais aussi d’un cours en salle).
Elle regroupe à la fois un objectif pédagogique et une approche pédagogique, déterminés par des facteurs tels que le niveau de l’apprenant, son lieu de travail, son profil, son temps disponible, les ressources à disposition, un tutorat éventuel, etc.
Dans le cas d’un cours eLearning, il s’agit par exemple d’exercices en ligne, de lecture, d’analyse, d’évaluation, etc.
L’activité pédagogique doit dans tous les cas être tournée vers l’apprenant avec comme objectif l’acquisition de compétences dans le contexte de l’apprenant.
Administrateur
Dans une plateforme de gestion des cours et des apprenants, dite LMS (Learning Management System), l’administrateur, c’est celui qui est tout en haut.
Il nomme les « tuteurs », il peut accepter ou refuser des apprenants, des cours, il peut accorder des droits, etc.
AICC
AICC : Aviation Industry CBT Committee
AICC est la première tentative de normalisation pour soutenir l’interopérabilité entre les plateformes, les outils et les ressources. AICC est une initiative de l’armée et de l’industrie aéronautique américaines dans les années 90 pour gérer les CD-ROM dans les centres de ressources.
Le modèle SCORM a été initialisé début 2000 et constitue une évolution d’AICC dont il reprend certaines parties.
AJAX
AJAX : Asynchronous JavaScript and XML / XML et Javascript asynchrones
- XML pour les données informatives
- XSL pour la présentation des informations
- JavaScript pour afficher et interagir dynamiquement avec l’information présentée.
Apprenants
L’apprenant est une personne qui suit une e-formation.
L’apprenant est une personne engagée et active dans un processus d’acquisition ou de perfectionnement des connaissances et de leur mise en oeuvre.
Arborescence
Pour un programme e-learning, l’arborescence correspond aux chemins dessinés spécifiquement pour un programme.
A savoir :
- l’apprenant ne les utilisera pas forcément de la même façon selon ses comportements et ses réponses,
- il convient d’éviter les culs-de-sac ou les circuits fermés,
- quelles que soient les étapes choisies, elles doivent se suivre harmonieusement,
- certains chemins seront obligatoires pour les uns et interdits pour les autres.
ASP
ASP : Application Service Provider
Mise à disposition et hébergement d’une application informatique sous forme de location (à ne pas confondre avec le langage de programmation de Microsoft).
Asynchrone
Qualité d’une communication ou d’un échange au cours duquel l’émission et la réception se font en temps différé (exemple : forum, messagerie…).
Cette qualité est à opposer à synchrone.
Auto-évaluation
Évaluation par l’apprenant de ses progrès, généralement effectuée au moyen d’un questionnaire qu’il remplit seul.
Autoformation
L’autoformation (ou auto-formation) est un moyen d’apprentissage utilisant les capacités d’autonomie de l’apprenant.
L’apprenant se forme à son rythme à travers l’exploitation de ressources spécifiques ou non.
Blended learning
Dispositif de formation mixant différentes activités de formation comme des contenus eLearning, des classes virtuelles, de la formation traditionnelle présentielle et autres ressources formatives.
Cette approche permet d’offrir des solutions complémentaires, en s’adaptant à des contraintes de temps, de lieux, de coûts, et de préférences d’apprentissage.
Campus virtuel
Un campus virtuel est une « université virtuelle », c’est-à-dire un site web dédié à l’apprentissage, où des apprenants peuvent trouver toutes sortes de ressources pédagogiques telles que des documents à télécharger, des présentations en ligne, des cours eLearning, des évaluations, et des fonctionnalités de communication et de collaboration, comme des blogs ou des forums.
CBT
CBT : Computer Based Training
Le CBT désigne la formation suivie sur ordinateur, généralement avec un support CD-Rom (dans le cas du CBT, l’ordinateur n’est en principe pas connecté à un centre de ressources en ligne, d’où l’utilité du CD-Rom).
De plus en plus, les apprenants se connectent via le web à des plateformes de formation (voir « plateforme »), d’où ils peuvent suivre des cours eLearning. Le CD-Rom devient donc moins utilisé à des fins d’apprentissage à distance.
Centre de ressources
Il convient de distinguer 2 types de centres de ressources :
Physique
C’est une salle réservée à la formation à distance, pour les apprenants qui ne peuvent pas se former à leur poste de travail. Des ordinateurs sont à disposition pour se connecter aux cours eLearning. Un tuteur est parfois présent pour compléter la formation à distance.
Virtuel
C’est un espace en ligne sur lequel les utilisateurs vont pouvoir accéder à des tutoriels, des bases de connaissances ainsi que des forums ou blogs.
Charte graphique
Ensemble d’éléments qui dessinent la personnalité d’une entreprise. Les plus élaborés donnent lieu à l’établissement d’un document normatif.
Ces chartes sont en général établies pour une utilisation sur papier, et il est souvent nécessaire d’en réaliser une adaptation pour une utilisation harmonieuse, mais fidèle, sur écran.
Chat
De l’anglais : to chat (bavarder).
Le chat consiste à échanger en temps réel des messages sur Internet entre plusieurs personnes connectées.
Cible
Ensemble d’individus présentant des caractéristiques communes, ce qui permet de les regrouper pour plus d’efficacité et obtenir un résultat commun.
Classe virtuelle
Dispositif technique permettant à un formateur de s’adresser à une salle dispersée aux quatre coins du monde.
On peut dire, en quelque sorte, que c’est du présentiel sans la présence !
Peut se mixer avec des programmes e-learning qui seront ensuite commentés ou approfondis. Du coup, on se retrouve dans une démarche de « blended learning » dont la partie présentielle se déroulerait à distance.
Voir « Blended learning ».
CMS
CMS : Content Management System
Les CMS ou systèmes de gestion de contenu ont pour but de simplifier la création et la gestion du contenu en ligne. Ils permettent une meilleure fréquence des mises à jour des ressources déjà publiées et à moindre coût.
La logique de fonctionnement du CMS est l’archivage et la réutilisation de ces « briques de base » ou grains pédagogiques des formations.
Il induit des procédures de publication des contenus. Celle-ci passe par trois étapes : la création, la validation, la publication.
Le CMS permet de les organiser selon les règles propres à l’entreprise.
Collaboration et coopération
« Les activités collectives se caractérisent par une succession de phases collaboratives et de phases coopératives…
L’apprentissage coopératif et l’apprentissage collaboratif se distinguent par quatre critères majeurs : la structuration des activités, le contrôle de l’enseignant, les rôles des apprenants et les aptitudes sociales des apprenants…
Pour résumer, l’apprentissage collaboratif est plus informel. L’apprentissage coopératif est davantage méthodologique, l’activité d’apprentissage étant plus structurée dans ce cas. »
(Extrait de la thèse de S. George – Apprentissage collectif à distance. SPLACH : un environnement informatique support d’une pédagogie de projet)
Communication
La communication consiste à créer un message, le transmettre et s’assurer qu’il a bien été compris et retenu.
Pour cela, il doit être clair et ne pas subir d’interférences (déformation, bruit parasite, etc.) !
Conception
La conception consiste à réunir et intégrer des informations de sources variées en vue de les organiser et de les adapter à un public cible défini.
Le risque de cette phase de conception est d’interpréter ou de retanscrire ces informations de manière erronée.
L’étape qui suit la conception est le synopsis, qui constituera la base de l’étape suivante : le storyboard.
Contenu de formation
Le contenu au sens premier est en fait toute l’information brute délivrée soit par le client, soit par un expert, en vue de concevoir un cours eLearning.
Ce contenu doit être absolument retravaillé pour s’adapter au contexte d’un apprentissage à distance.
Cursus de formation
Il s’agit de l’arborescence d’une formation, définie en fonction des compétences à acquérir. Une évaluation termine généralement le cursus, donnant lieu si elle est réussie à une validation des acquis ou diplôme !
Déploiement
En informatique, on « déploie » un programme. Ceci fait, chaque utilisateur « ayant droit » peut l’utiliser.
En e-learning on peut se contenter de la définition « informatique », mais il est aussi conseillé de préparer ce déploiement par des actions de sensibilisation, d’information, ou d’accompagnement : « bande-annonce », documents, réunions, tout est bon pour aller dans le sens d’une mise en avant du programme.
Dispositif de formation
Ensemble d’éléments (méthodes, outils, procédures, routines, principes d’action et activités articulés en distanciel et/ou en présentiel) ayant pour finalité la production de compétences individuelles et collectives.
Dispositif d’évaluation
Ensemble d’éléments (méthodes, outils, procédures, principes, routines, principes d’action et activités articulés en distanciel et/ou en présentiel) ayant pour finalité la mesure de l’efficacité d’une action ou d’un dispositif de formation.
E- formation ou formation en ligne
Programme de formation accessible à travers Internet ou un Intranet. La technologie Internet permet de se former dans un environnement visuel et interactif.
ELearning
Ce mode d’apprentissage correspond à un système évolué de formation.
Le e-Learning résulte donc de l’association de contenus interactifs et multimédia, de supports de distribution (PC, Internet, Intranet, Extranet), d’un ensemble d’outils logiciels qui permet l’accompagnement de l’apprenant, la gestion d’une formation en ligne et éventuellement des outils de création de formations interactives.
L’accès aux ressources ainsi que les possibilités de collaboration et d’interactivité se sont considérablement élargis.
Evaluation de formation
Action d’apprécier, à l’aide de critères définis préalablement, l’atteinte des objectifs pédagogiques et de formation d’une action de formation.
Cette évaluation peut être faite à des temps différents, par des acteurs différents (stagiaire, formateur, entreprise cliente…).
On distingue, par exemple, l’évaluation de satisfaction, l’évaluation du contenu de l’action de formation, l’évaluation des acquis, et l’évaluation des transferts éventuels en situation de travail. (AFNOR)
Evaluation formative
Elle se pratique au cours des apprentissages et elle a pour but de renseigner l’apprenant, le plus complètement et le plus précisément possible, sur la distance qui le sépare de l’objectif et sur les difficultés qu’il rencontre.
L’évaluation formative apporte les informations qui permettent d’adapter les activités d’apprentissage au besoin de l’apprenant et d’apporter ponctuellement le complément d’information jugé nécessaire à partir des résultats obtenus par l’apprenant à l’évaluation.
Voir parcours sur les évaluations.
Evaluation préalable
L’évaluation préalable est souvent nécessaire parce qu’il existe des niveaux de connaissance différents selon les membres d’un même groupe.
Prévoir le même programme pour tout le monde, c’est la certitude d’être trop compliqué pour certains, et d’en ennuyer d’autres. Les résultats de ces évaluations détermineront, pour chacun, le parcours.
Evaluation sommative
Elle se pratique au terme d’un apprentissage et elle a pour but de vérifier si les objectifs ont été atteints par l’apprenant. Elle vise également à établir un bilan (sous forme de score) de ce que le formé a appris et à le communiquer à l’extérieur.
Voir parcours sur les évaluations.
Expert de contenu
Cet acteur intervient à la conception. Il apporte la matière documentaire et pédagogique, la démarche pédagogique, et tous ce qui sera nécessaire à la réalisation des ressources pédagogiques. Il est garant de la qualité de ces ressources. Il peut également répondre, si le dispositif le prévoit, aux questions des apprenants sur des points non développés ou perçus comme obscurs.
FAD
FAD : Formation à Distance.
Elle couvre l’ensemble des dispositifs techniques et des modèles d’organisation qui ont pour but de fournir un enseignement ou un apprentissage à des individus qui sont distants de l’organisme de formation prestataire de service. Ce mode de formation requiert des techniques spéciales de formation, de conception des cours, et des moyens de communication reposant sur une technologie électronique ou autre.
Ce terme permet d’englober les deux processus éducatifs, l’enseignement à distance (point de vue de l’enseignant) et l’apprentissage à distance (point de vue apprenant).
FAQ
FAQ : Frequently Asked Questions ou Foire Aux Questions
C’est pour éviter de répondre à des questions souvent posées que ce fichier questions-réponses a été créé. Il regroupe les questions les plus courantes sur un sujet donné. Il est fortement recommandé d’en prendre connaissance avant de poser des questions dans le cadre d’un forum.
Formation asynchrone
L’échange avec les autres apprenants ou avec les tuteurs s’effectue via des modes de communication ne nécessitant pas une connexion simultanée. Il peut s’agir de forums de discussion ou bien encore de l’échange de courriels.
Formation en présentiel
Également nommée « formation en salle ».
Le présentiel est un terme utilisé pour désigner le moment où les personnes qui suivent une formation sont réunis dans un même lieu avec un formateur.
Elle correspond au mode de formation traditionnel, selon un mode magistral (information essentiellement descendante) et pour une durée prédéterminée.
Formation synchrone
On parle de formation synchrone lorsque les participants se connectent simultanément à leur session de formation. Ils peuvent alors communiquer en temps réel, soit par web-conférence ou visioconférence, ou encore par « chat ».
Les formations synchrones permettent également de partager des applications, tableau blanc partagé, et d’interagir sur celles-ci au moment où le tuteur leur donne la main sur le document partagé.
Forum
Le forum est virtuel, c’est le « lieu » des questions, des réponses, des discussions…
Les plateformes de gestion des cours et des apprenants permettent généralement de créer un forum spécifique à chaque cours, et un forum général qui n’est pas attaché à un cours en particulier.
Sur ces forums, les apprenants peuvent s’aider mutuellement, par exemple.
Granularité
Niveau de découpage, restant cohérent et compatible, d’un contenu pédagogique en une série d’items élémentaires, appelés grains.
Ce grain est un objet pédagogique qui désigne la plus petite unité pédagogique d’un parcours pédagogique (dans le sens de porteuse d’un objectif pédagogique à atteindre). Ces objets pédagogiques microscopiques, ces unités élémentaires d’apprentissage seront associés, re-combinés dans le déroulement de parcours pour répondre aux besoins individuels de formation.
Groupe
Ensemble d’individus travaillant dans la même entreprise et présentant des caractéristiques communes dans le but de leur affecter des cours qui leur sont parfaitement adaptés.
Exemple : les nouveaux entrants, les commerciaux travaillant à l’export, les techniciens de maintenance, etc.
Hébergement
L’hébergement est l’activité de l’hébergeur.
C’est une entreprise disposant d’un ou de plusieurs serveurs puissants, d’une bonne bande passante, d’équipements spécifiques et nombreux qui permettent à un serveur de prendre instantanément la suite d’un autre qui vient de tomber en panne, et une surveillance 24 heures sur 24, etc..
L’hébergeur peut accueillir soit votre plateforme qui accueillera elle-même vos programmes, soit directement vos programmes si vous n’avez pas besoin de statistiques pointues.
Ingénierie pédagogique
En e-formation, il importe de placer l’apprenant au coeur des objectifs pédagogiques en se posant bien la question « quel est le but de cette activité pédagogique ? quelle habileté ou quelle compétence vise-t-on à développer chez l’apprenant ou encore quelle activité cognitive désire-t-on stimuler ? » plutôt que « que vais-je lui apprendre ? » qui dérive très vite vers le contenu à transmettre.
Ingénierie
Ensemble de démarches méthodologiques cohérentes qui s’appliquent à la conception de systèmes d’actions et de dispositifs de formation pour atteindre efficacement l’objectif fixé.
L’ingénierie de formation peut comprendre l’analyse de la demande, des besoins de formation, le diagnostic, la conception du projet formatif, les moyens mis en oeuvre, la coordination et le contrôle de sa mise en oeuvre et l’évaluation de la formation (AFNOR).
Interactivité
Capacité d’un programme à créer une situation d’échange avec un utilisateur. En fonction du type de média utilisé, on parlera d’interactivité fermée ou ouverte.
Possibilité pour le formé d’intervenir au cours de son processus d’apprentissage et d’entraîner, par cette intervention, une modification dans le contexte de cet apprentissage.
Interface
Élément d’ordre graphique et fonctionnel permettant à l’utilisateur de trouver, sans réfléchir, toutes les commandes dont il peut avoir besoin pour agir, pour se déplacer, mais aussi pour noter, imprimer, mettre en pose, ou quitter.
L’interface a une très grande importance dans la mesure où, toujours visible, elle doit se marier harmonieusement avec le programme, respecter la charte graphique, et aider l’apprenant dans tous ses besoins.
Elle est généralement le premier élément réalisé.
LCMS
LCMS : Learning Content Management System / Système de gestion de contenu d’apprentissage
Un LCMS est un système (le plus souvent basé sur les technologies Internet) qui permet de créer, valider, publier et gérer des contenus d’apprentissage.
Les LMS (systèmes de gestion de la formation) et les LCMS sont deux outils différents. La difficulté d’appréhender cette différence provient notamment du fait que bien souvent les LCMS intègrent toutes les fonctionnalités de base d’un LMS.
Pour comprendre ce qu’est un LCMS, il est nécessaire de partir de la formule suivante : LCMS = LMS + CMS.
Rappel : le LMS, considéré dans bien des cas comme le coeur du dispositif e-formation, a pour but de simplifier la gestion et l’organisation de la formation.
Les CMS ou systèmes de gestion de contenu ont pour but de simplifier la création et la gestion du contenu en ligne. Ils permettent une meilleure fréquence des mises à jour des ressources déjà publiées et à moindre coût).
LMS
LMS : Learning Management System
Ce terme anglo-saxon désigne la plateforme de e-formation. Système informatique conçu pour optimiser, sur un réseau Internet ou Intranet, la gestion de l’ensemble des activités de formation, depuis l’information sur l’offre, l’inscription des participants, la distribution des ressources, l’organisation de parcours individualisés, le suivi par le tuteur et du tuteurat (gestion intégrée des intéractions apprenants-formateur), l’animation de communautés d’apprentissage.
Selon leur conception, elles favorisent l’entrée par les contenus ou les compétences, le travail collaboratif ou individuel, l’acquisition de compétences ou l’organisation de connaissances (les grains…).
Choisir une plateforme adaptée aux besoins de l’ingénierie pédagogique est une étape importante pour l’optimisation du dispositif et l’atteinte des objectifs.
LO
LO : Learning Objects ou objets d’apprentissage
Un Learning Object est composé d’objectif de formation, d’évaluations et de contenu. Des données appelées metadata y sont associées. Ce sont ces données qui permettront la personnalisation des contenus selon les différents profils d’apprenants.
Un LCMS s’appuie sur le modèle des Learning Objects (LO). Le LCMS permet de créer des bibliothèques de LO, grains de contenu indépendants, qui peuvent être réutilisés et associés indifféremment les uns des autres selon les besoins individuels des apprenants.
Localisation
A ne pas confondre avec traduction. La traduction permet tout simplement de produire un programme en d’autres langues que la langue d’origine.
La localisation va, en plus, modifier certaines images ou certains contenus, en fonction des pays concernés.
LOM
LOM : Learning Object Metadata
Modèle (ou standard) international pour décrire un objet pédagogique (numérique ou non) en utilisant des métadonnées (informations sur cet objet). Ces objets peuvent être des livres, films, scénarios pédagogiques, sites web, logiciels, etc.
Métadonnées
Il s’agit de données définissant les contenus auxquels elles se rapportent : mots-clés et/ou tout autre terme descripteur qui seront utilisés par les moteurs de recherche pour sélectionner les documents thématiques pertinents et non une masse de textes inexploitable. Ces métadonnées permettent d’effectuer une recherche sur les caractéristiques documentaires des documents plutôt que sur le texte intégral (plein texte).
Voir aussi LOM.
Module pédagogique
Segment élémentaire intégré ou intégrable dans un parcours ou un cursus de formation. Il est défini par un objectif de formation, des pré-requis, une durée, un contenu, des possibilités d’évaluation.
Il est généré par agrégation de grains pédagogiques.
Normes
Les normes en eLearning visent à faire communiquer des cours et exercices avec les plateformes et systèmes similaires de gestion des contenus et des utilisateurs.
Outil auteur
L’Outil auteur est un logiciel qui permet aux formateurs ou à la personne chargée de la médiatisation d’un module (pas nécessairement informaticien) de créer des ressources pédagogiques à partir du scénario pédagogique.
Cet outil offre parfois la possibilité de décliner ces ressources en fonction de différents paramètres : niveau, profil, pré-requis, intentions pédagogiques … Il permet éventuellement la redirection de l’apprenant vers certains grains de la ressource en fonction de son résultat aux tests d’évaluation.
Parcours de formation
Ce terme désigne l’ensemble des modules de formation à suivre par l’apprenant. Il répond à plusieurs critères : le besoin spécifique de formation et le niveau de compétence détenu dans la matière « enseignée ». Il permet d’individualiser le déroulement de la formation.
Portail de formation
Ce type de site sert de porte d’entrée sur Internet (ou un Intranet) à une communauté d’internautes inscrits dans une activité de téléformation gratuite ou payante.
Les portails de téléformation s’inscrivent plus ou moins dans une logique marketing et une logique de prestation de services. Les internautes accédant au portail : entreprises ou particuliers y trouvent une large palette de prestations qui va de la plateforme jusqu’à la formation dans sa totalité (accompagnement pédagogique, technique, diagnostic des compétences, évaluation, informations thématiques résultant d’un travail de veille…).
Référenciel d’activité
Le référentiel d’activité est une information de synthèse sur une activité professionnelle ou sur un métier, l’analyse d’une situation professionnelle qui s’attache à saisir la mission, les fonctions, les activités voire les tâches d’un emploi donné.
Référentiel
Inventaire d’actes, de performances observables détaillant un ensemble de capacités (référentiel de formation) liées aux référentiels de métier ou de fonction correspondants. (AFNOR).
SCO
SCO : Sharable Content Object
Un cours SCORM est composé d’objets « SCO » . Un SCO est une unité (ou grain) de contenu qui possède un sens pédagogique, qui peut être réutilisée dans un autre cours, et qui sera reconnaissable par une plateforme SCORM.
Un ou plusieurs SCO pourront former un Learning Object (LO) et un ou plusieurs LO pourront former un cours.
SCORM
SCORM : Sharable Content Object Reference Model / Modèle de Référence d’Objet de contenu Partageable
Consortia ADL (Advanced Distributed Learning)
But : développer l’accessibilité et la compatibilité des contenus de formation selon les standards de l’Internet (HTML, XML, Javascript)
3 versions de SCORM ont été publiées :
* SCORM 1.1 – première version, peu adoptée
* SCORM 1.2 – reprise de la version précédente avec des améliorations, largement adoptée.
* SCORM 2004 – dernières versions disponibles : 3ème édition en 2006 et 4ème édition en 2009.
Apports de SCORM 2004
* offre un séquençage plus puissant que les prérequis de SCORM 1.2.
* clarifie les notions de complétion et validation
* crée la notion de validation d’objectifs
* répond à une demande de stabilisation de la norme (standardisation en cours: ISO, IEEE, …).
SIRH
SIRH : Systèmes d’Information Ressources Humaines
Système informatique (ensemble d’applications) dédié aux problématiques de gestion interne de la DRH à savoir la formation, la paie, le recrutement, la gestion des compétences, la communication interne …
Les éditeurs les plus importants spécialisés dans ce domaine sont SAP et Peoplesoft.
Standards
A l’origine des standards (Standard = un ensemble de règles de conformité qui sont édictées par un organisme de normalisation) :
* Les associations professionnelles Ex: IEEE Institute of Electrical and Electronics Engineers
* Des consortia d’entreprises Ex: AICC Aviation Industry CBT Commitee
* Des consortia issus de projets collaboratifs nationaux ou internationaux
IMS (Instructional Management Systems) d’Educause
IMS développe des spécifications pour faciliter l’interopérabilité des solutions de formation en ligne.
LOM (Learning Object Metadata )de l’IEEE
Il spécifie la syntaxe et la sémantique des métadonnées pédagogiques et définit les attributs nécessaires pour une description complète des « objets pédagogiques ».
SCORM (Modèle de Référence d’Objet de contenu Partageable) d’ADL (Advanced Distributed Learning)
But : développer l’accessibilité et la compatibilité des contenus de formation selon les standards de l’Internet (HTML, XML, Javascript).
Storyboard
Dans le contexte de la e-formation, c’est un document dans lequel le concepteur pédagogique décrit, écran par écran, le contenu et le déroulement de chaque activité pédagogique. Ce document, après validation par le commanditaire, servira de référence unique pour les médiatiseurs.
Suivi de l’apprenant
Le suivi consiste à pouvoir suivre (littéralement « poursuivre ») le cheminement et l’activité de l’apprenant dans son parcours de formation.
Ce suivi est organisé à partir des données significatives mémorisées au cours de la formation, selon le programme et la fréquence intégrés lors de la conception des ressources pédagogiques.
Ces données reflètent la méthode de travail de l’apprenant, les difficultés rencontrées, les acquisitions, les périodes de relâchement.
Synchrone
Modalités d’échange d’informations en direct (exemple : téléphone, visioconférence, visiophonie, audiophonie, etc.).
Synopsis
Dans le contexte de la e-formation, c’est un document dans lequel le concepteur pédagogique décrit, dans les grandes lignes, le contenu et le déroulement du parcours formatif. Ce document, après validation par le commanditaire, servira de référence unique pour la conception du storyboard.
TIC
TIC : Technologies de l’Information et de la Communication.
TICE
TICE : Technologies de l’Information et de la Communication pour l’Education ou pour l’Enseignement.
Tuteur
C’est la personne à laquelle l’apprenant s’adressera à distance en cas de difficultés, ou pour faire corriger quelque chose.
Dans le cadre d’une formation à distance, le tuteur occupe plusieurs fonctions :
* Il détermine avec l’apprenant un parcours individuel de formation et l’aide dans ses premiers pas ;
* Il anime le groupe ou la communauté d’apprenants : les éventuelles affinités entre les apprenants peuvent être un relais « pédagogique » et un soutien à la motivation ;
* Il assure le suivi pédagogique de la formation (réponses aux questions des apprenants, analyse de la progression, conseils personnalisés) ;
* Il fidélise et accompagne le stagiaire en soutenant sa motivation. Il peut exercer son activité à distance mais dans certains dispositifs, il pourra exercer ces mêmes compétences en centre de ressources.
Le tuteur joue un rôle moteur dans la formation. La qualité du suivi permet de garantir la motivation de l’apprenant et d’éviter qu’il abandonne sa formation en cours de route.
URL
URL : Uniform Resource Locator ou Universal Resource Locator.
Dénomination unique à caractère universel qui permet de localiser une ressource, un document sur l’internet, et qui indique la méthode pour y accéder, le nom du serveur et le chemin à l’intérieur du serveur.
Visioconférence
La visioconférence est un instrument interactif combinant les technologies de l’audiovisuel, de l’informatique et des télécommunications pour permettre à des personnes ou groupes de personnes de sites distants de se voir et de dialoguer oralement à distance en temps réel tout en se communiquant non seulement leurs images animées et leurs voix, mais aussi divers types de documents : textes, données numériques, documents graphiques, audiovisuels et informatiques.
La visioconférence propose également des fonctions de partage d’application, de prise en main à distance, d’échange de fichiers et de tableau blanc.
WBT
WBT : Web Based Training
La terminaison française est Formation Assistée par Internet.
La WBT est donc un dispositif pédagogique d’autoformation sur ordinateur à l’aide d’une ressource accessible via l’Internet ou l’Intranet de l’entreprise et donc stockée sur un serveur distant.
Web Service
Un service web est un programme informatique permettant la communication et l’échange de données entre applications et systèmes hétérogènes dans des environnements distribués.
XLIFF
XLIFF : XML Localization Interchange File Format (format de fichier d’échange XML pour la localisation)
Créé à l’origine par un regroupement de sociétés, il est devenu une norme pour le secteur de la localisation et son évolution se poursuit au sein de l’organisme OASIS.
OASIS est l’organisme principal qui établit les normes XML d’application industrielle.
Son comité technique XLIFF compte parmi ses membres des acteurs importants du secteur du logiciel et de la traduction.
