Des solutions Knowledge Sharing et eLearning pour quoi faire ?
- Informer beaucoup de monde en peu de temps
- Former les collaborateurs, partenaires et clients éloignés et dispersés sur différents sites
- Réduire les temps et les coûts de formation
- Véhiculer la culture d’entreprise notamment lors d’une fusion
- Améliorer les prestations du service client
- S’assurer que collaborateurs, partenaires et clients sont bien formés sur les produits
- Evaluer la satisfaction des clients et collaborateurs
- Centraliser des documents et des informations
- Suivre la progression des apprenants
- Faciliter le travail collaboratif
L’entreprise est passée d’une logique centrée sur l’outil de production à une logique de valorisation des savoirs et des savoir-faire. L’information et la création de connaissances constituent la matière même de l’entreprise du XXIe siècle, d’où l’importance de l’apprentissage collectif qui permettra la valorisation du capital connaissances.
Le dispositif eLearning apporte des capacités de gestion (création, distribution, évaluation) de contenus informatifs, pédagogiques et d’évaluations à distance qui se révèlent indispensables au partage des savoirs et des savoir-faire dans de multiples contextes.
