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📅 [Replay Webinaire] Onboarding: les préliminaires ça compte !

 

Onboarding: les préliminaires, ça compte ! 

Toute relation humaine commence par une rencontre, Ă  distance ou “in situ”, prĂ©lude Ă  d’autres rencontres qui renforceront le lien. La qualitĂ© des “prĂ©liminaires” (de l’onboarding), dĂ©cidera de ce qu’on peut ou non construire ensemble. Un schĂ©ma qui vaut pour la relation entre l’entreprise et ses clients, ou ses nouveaux collaborateurs, et auquel la formation peut apporter une contribution essentielle.

Le jeudi 12 mars 2020 à 11h, cette question sera explorée par Elodie Primo (CEO, MOS-MindOnSite) et Michel Diaz (Directeur associé, Féfaur), tous deux adeptes des préliminaires réussis !

AU PROGRAMME

  • Comment rĂ©ussir l’onboarding client ? Quelles en sont les leçons pour l’onboarding collaborateur ?
  • Comment rĂ©ussir l’onboarding d’un nouveau collaborateur ? Quelles leçons pour l’onboarding client ?
  • Quelle traduction dans les dispositifs et portails de formation client ou corporate ?
  • Jusqu’oĂą pousser l’analogie entre client et collaborateur ?

Voir le replay du webinaire